宏庭科技運用 Google Cloud 助財報雲為企業打造專屬數位財務長，佈局事務所數位轉型

財報雲在宏庭的協助下，透過 Google Cloud 打造網站與應用程式的高穩定性，也運用 Google Workspace 提升團隊協作力及客戶滿意度。未來更希望借助宏庭的專業技術力，導入 Cloud Vision AI 的 OCR 達成憑證辨識自動化的目標，提供更好的帳務自動化體驗。

財報雲數位科技股份有限公司

商務長邱淑卉

財報雲 Statementcloud
用App為企業打造專屬數位財務長

財報雲是間SaaS軟體新創團隊，團隊中囊括財務、投資及資訊等專業領域平均十年以上的工作者，從服務設計到產品研發，最終目的都是希望將繁雜的記帳流程變得直覺簡單，透過手機APP拍攝辨識憑證、同時上傳儲存於雲端的方式，可以節省掉記帳過程中憑證整理與歸檔等庶務，而產品友善與直覺的設計，也希望能讓使用者感受到「記公司帳就像記個人帳一樣簡單」。

財報雲產品上線未滿一年、已累積近200家的客戶使用，除了雲端工具的提供，還有建構粉絲專頁、部落格等媒體做專業知識分享，也會定期開設免費課程教導財會觀念，積極推廣公司自主記帳的好處與重要性。財報雲深知在這個後疫情時代，數位轉型已勢在必行，而財報雲將以改變傳統記帳模式為願景，成為企業與事務所數位轉型的好夥伴。

面臨的挑戰

隨著網站及 APP 流量的快速增長，財報雲需要一個能強力支持產品穩定度的雲端平台。另一方面，缺乏企業信箱讓財報雲意識到對外信件沒有品牌一致性；再加上上半年疫情突然升溫，財報雲的對外客戶拜訪暫緩，也需要一套視訊會議軟體作為線上聯繫的工具，因此，財報雲決定採用業界推薦的雲端服務顧問商-宏庭科技的專業建議，導入 Google Cloud 與 Google Workspace。

缺少企業信箱

隨著服務客戶越來越多，原本透過私人信箱聯繫的財報雲決定導入Gmail 企業信箱，建立品牌一致性。
疫情限制外訪

上半年財報雲的對外客戶拜訪因疫情暫緩，因此需要一套視訊會議軟體替代實體訪問。

財報雲活用雲端提升客戶滿意度，商務拓展如虎添翼

為了保持網頁與APP的穩定性、全面強化資安，並且靈活因應疫情之下的客戶拜訪及客戶服務，財報雲在宏庭科技的協助下優化 Google Cloud 基礎架構、導入 Google Workspace Business Starter 方案。基於對宏庭的信任，財報雲更將技術與 Google Cloud 帳務服務都交給專業的宏庭科技服務。

降低維運人力成本

有了 Google Compute Engine，在業務量快速成長時，財報雲不需要考慮實體主機設置或者投入大量維運人力；而面對未來商業模式的不斷擴張，有 Google Cloud 作為基礎建設，財報雲得以將全部的心力投入到產品功能優化與商務拓展。

建立品牌辨識度、強化資安

因應品牌建立及資安規範，財報雲需要一個安全、好上手的雲端郵件服務，而 Gmail 是大部分人都使用過且熟悉的服務，自然成為首選。再者，Gmail 企業信箱即時阻擋垃圾郵件的準確度高達99.9%，也是財報雲採用 Google Workspace 的重點之一。

客戶滿意度提高

疫情的不確定性使得線上會議頻率上升，不同部門的同仁透過訂閱彼此的 Calendar 掌握對方行程、提高溝通便利性；對外部廠商的拜訪也直接使用 Google Meet 進行。更重要的是，Google Meet 也被應用在客戶服務及系統操作教學上，財報雲已透過 Meet 成功提升客戶服務滿意度。

符合金融法規

財報雲以原生 SaaS 為商業模式，選定雲端服務是必然。而選擇 Google Cloud 的其中一個優勢就是法規要求「金融相關資料需落地監管」，目前唯一在台灣落地的實體機房只有 Google Cloud，完美貼合財報雲的需求。

最大化雲端效益，宏庭攜手財報雲推動事務所與中小企業轉型

有了 Google Cloud 作為基礎建設，財報雲更能專注於產品功能優化與商務拓展；透過 Google Workspace 各項工具，財報雲也成功提升了同仁與客戶的滿意度。財報雲預計於明年上半年取得 ISO27002 資安認證，讓客戶能更安心地使用產品，未來也計畫導入更多 Google Cloud 資安相關服務。另一方面，財報雲希望攜手宏庭科技專業技術團隊，從明年開始運用 Cloud Vision AI 的 OCR 達成「憑證辨識自動化」的目標，節省使用者操作時間、提升客戶使用意願，進一步佈局事務所與中小企業數位轉型市場。