進軍中國市場的電商業者常常會遇到兩個問題:一個是網站在中國連線時載入緩慢,圖片素材下載更慢,再加上受跨境網路連線限制,訪客在等待中會因為沒耐性而提前關閉網頁;另一個則是大型促銷檔期容易成為 DDoS 的攻擊目標,網站一旦癱瘓,營收的影響不容小覷。 這兩項問題直接牽動轉換與營收,是規劃中國雲端方案時應優先處理的環節。 本篇文章將依序說明阿里雲 CDN 的加速機制以及阿里雲 DDoS 防護的運作方式,並建議整體方案應如何配置較為穩妥。

跨境電商前進中國市場必須突破的 2 個重要問題

網站延遲:載入速度慢,訪客常提前離開頁面

當服務主機部署中國境外而消費者位於中國境內時,電商頁面的圖片往往需更多的時間才能完成載入,這段等待足以構成訪客放棄繼續瀏覽網頁。 載入速度過慢,導致轉換率大幅降低,是電商業者進軍中國市場感受最明顯的痛點之一。

資安防護:大型促銷期間遭 DDoS 攻擊導致網站癱瘓

促銷檔期營收最密集,也最容易成為攻擊目標。網站一旦遭 DDoS 流量灌爆而無法開啟,等於在最具營收價值的時段中斷交易,事後追查也會相當困難。促銷檔期若未提前準備,企業容易面臨重大的營業損失與客戶流失。

在中國經營,所用的工具應該符合當地習慣與民情

要從根本改善網頁延遲與資安防護問題,常見安全的作法通常是以境內節點提供加速,並且以境內防護機制抵禦攻擊,阿里雲起源於中國,擁有大量無法複製的在地經驗建置而成的雲系統,是境外雲端服務較難完整替代的環節。

阿里雲 CDN:加速中國境內訪問

想要改善網頁在中國載入的速度,關鍵在於內容傳遞網路(CDN),其主要功能為將商品圖片、影片等靜態內容部署於中國境內,提供距離訪客最近的節點。因為節點深入中國各地,使用者不需要繞遠路取得資料,因此可以大幅度減少延遲的情況,加速中國境內訪問。此優勢常常成為經營中國市場的企業首選,尤其是電商頁面中占用資源最高的圖片與影片,將這類靜態內容部署至阿里雲位於中國境內的 CDN 節點後,同時還可以降低主機負載,使其專注處理訪客下單與購物車結帳流程,效能自然提升不少。

阿里雲 CDN 在中國的節點優勢

阿里雲的 CDN 節點深入中國各地,是其作為本土雲端服務的先天優勢。境外 CDN 於牆內環境的覆蓋與穩定性經常受限,而阿里雲節點分布密集且穩定,對中國市場的加速成效構成關鍵差異,值得追求穩定體驗的企業納入評估。

搭配備案方能於境內穩定提供服務

根據宏庭科技的經驗,在中國境內使用 CDN 加速,通常會被要求網站完成 ICP 備案,若未完成備案,加速服務於境內即無法穩定提供。因此 CDN 加速與合規備案須一併規劃,兩者的時程亦應同步排入專案。

阿里雲 DDoS 防護:促銷期間抵禦攻擊是重點

阿里雲 DDoS 防護能偵測並吸收異常流量,讓正常訪客的請求仍可順利通過,這項功能對於大型促銷檔期特別有幫助。

DDoS 攻擊如何癱瘓電商網站

DDoS 以驚人的垃圾流量占滿網站的網路頻寬或雲端運算資源,讓正常的網站訪客無法順利連上網站,促銷期間因為企業會大幅的加碼數位廣告,正常情況下網站本身流量會比平常還高,主機的負擔也會比平常多很多,若再遭攻擊灌入便容易造成網站當機,或者出現更嚴重的問題。建議企業應理解其攻擊方式,才能明確判斷防護佈署以及資安的預算分配。

阿里雲 DDoS 防護的運作方式

阿里雲 DDoS 防護,可以在惡意攻擊的流量進入企業網站前先進行偵測、清洗並過濾掉異常的流量,放行正常的網頁訪問,等同於在網站前方築起一道足以抵擋海量攻擊的護城河,使促銷期間網站不致遭流量灌爆。

搭配 CDN 形成多層防護

CDN 將流量分散至各節點,本身即可吸收部分攻擊;再結合專門的 DDoS 防護抵擋大規模攻擊,兩者即構成多層防線,將網站加速與防護一併部署,能實現促銷期間同時兼顧網站速度與穩定的目標,特別提醒阿里雲的在地節點廣泛,能落實分散風險,是企業在選擇雲端方案時非常值得考量的方案。

跨境電商的雲端方案配置建議

前述提及的CDN 與 DDoS 僅為其中兩個關鍵環節,根據宏庭科技的經驗,完整的中國雲端方案還須顧及合規(備案、資料在地化)以及與主架構的整合,必須將加速、防護、合規、整合視為一套整體來規劃,方能構成完整方案,而非僅解決單一環節。

加速、防護、合規一併規劃

面向中國市場,CDN 加速、DDoS 防護、ICP 備案與資料合規須一併規劃,倘若缺少任一環節皆會形成企業風險,例如,未完成備案,CDN 加速於境內便會十分不穩定。

與其他雲端的整合方式

大部分的業者主架構與後台會部署在國際雲端平台,再針對中國市場的前台與加速方案,選擇部署在阿里雲。依照宏庭科技的經驗,企業遇到的困難大多是兩個雲端如何整合,例如訂單、庫存、會員資料如何同步與管理等等,這種跨雲整合的規劃能力,將決定整體雲端方案的可行性。

資料同步與跨境傳輸的合規

兩端架構之間的資料同步,還會牽涉跨境傳輸的合規議題,像是哪些資料可以傳、要用何種方式傳輸?企業在設計整合方案時,建議將此環節一併納入考量,否則加速與防護即使完善,一旦卡在資料無法傳輸,同樣運作上容易出現問題。選擇宏庭科技建置阿里雲跨境部署有何差異?

面向中國市場的難處,在於須同時處理加速、防護、合規與跨雲整合,要求服務商同時具備阿里雲與國際雲端平台的整合經驗。宏庭科技作為不同雲端服務的台灣代理商,能協助企業將中國市場的 CDN、DDoS、ICP備案,與台灣既有主架構整合為一套完整方案,使加速、防護、合規一併推進,避免僅完成單一環節卻卡在另一環節。

常見問題 FAQ

Q1:使用阿里雲 CDN 一定要做 ICP 備案嗎?

A:若規劃於中國境內使用 CDN 加速,通常要求網站完成 ICP 備案;未完成備案,加速服務於境內即無法穩定提供。

Q2:小型電商業者也需要 DDoS 防護嗎?

A:視企業的營收結構與曝光程度而定。促銷營收占比高、或品牌具知名度而易成為攻擊目標者,即值得部署。規模較小、風險較低者,可先以 CDN 提供緩衝,待成長至一定規模再升級為正式防護。

Q3:境外 CDN 不能使用嗎?

A:可以使用,但其於中國境內的覆蓋範圍與穩定性經常受限。若企業認真經營中國市場、追求穩定的加速體驗,阿里雲的境內 CDN 於當地的節點優勢較為明顯。

Q4:中國前台與台灣後台的資料如何整合?

A:宏庭科技可以協助規劃跨雲的資料同步機制,並確認跨境傳輸的合規範圍(哪些資料可傳),幫助企業把原有的主架構整合為既能順暢運行、又符合合規要求的一套方案。

宏庭觀點:做中國市場須兼顧速度與穩定

在中國市場,網站速度與穩定性直接決定訪客留存與促銷營收表現。將阿里雲 CDN 加速、DDoS 防護、ICP 備案與跨雲整合配置為一套整體,方能又快又穩地經營中國市場業務。若企業正著手規劃阿里雲的跨境部署,歡迎聯絡宏庭科技的專屬顧問

延伸閱讀:宏庭阿里雲 CDN 服務介紹