AICOM® 雲智能管理平台

一站式整合多雲帳務、資源管理、權限安全，為企業雲端營運賦能

FinOps x CloudOps x ServiceOps 帶您邁向雲端治理新格局

AICOM® 雲智能管理平台，透過單一平台整合成本帳務、資源用量管理、權限控管與自動化營運，將分散的多雲帳務與資源轉化為清晰、可行動的決策洞察，實現成本可視（FinOps）、資源可控（CloudOps）、服務可達（ServiceOps），提升雲端管理效率與營運效益。

* GCP 雲資源管理功能即將推出

 

現代化雲端管理的三大挑戰

隨著多雲策略逐步普及，企業的雲端環境日益複雜，從成本、資源到營運管理，都面臨更高的整合與治理挑戰：

01
成本混亂難以追蹤

多雲架構下成本帳務分散，且缺乏統一視角，影響營運分析判斷

02
看不見的資源浪費

難以掌握整體資源狀態，導致閒置資源持續計費，侵蝕 ROI

03
營運中斷危機

缺乏即時性技術支援，處理效率低落影響業務連續性

AICOM® 讓雲端管理化繁為簡

面對複雜多變的雲端管理難題，AICOM® 雲端管理平台深度整合資產、成本、治理、安全與權限，透過一站式管理介面，協助企業化繁為簡，全面掌握雲端成本與營運狀況，提升管理效率與決策能力。

跨環境帳務整合，建立全方位可視性

承接 GCP 透明、細緻的帳務資訊，並整合跨帳號、跨專案及多雲環境的成本資料，建立一致且清晰的成本視角。企業能掌握支出結構、成本趨勢與責任歸屬，讓雲端管理從「看帳單」升級為「看決策」

資源透明，持續提升使用效益

透過資源可視化、分類與用量分析，找出閒置、低使用率或具優化空間的資源，建立「看得見、算得清、持續優化」的管理機制，讓每一份雲端投入都對應實際營運價值

* GCP 雲資源管理功能即將推出

智能化營運支援，打造智能服務中樞

結合制度化服務流程、專業技術支援與 AI 智能客服，將分散的雲端管理與服務需求集中於單一平台，加速問題識別、溝通與處理，協助企業提升雲端營運效率與服務可用性

為什麼選擇 AICOM® ?

友善介面，降低管理門檻

無需具備高度雲端專業技能，也能快速掌握多雲資源與營運狀況，讓團隊更專注於核心業務

AI 智能驅動，加速決策

AI 自動生成即時儀表板與洞察分析報告，加速成本、資源與營運決策

分層權限控管，強化資源安全

分層帳戶與角色權限管理，降低不當存取風險，同時支援企業內部治理與合規稽核需求

跨雲跨帳務治理，成本清晰可控

整合跨雲多專案、多帳務資訊，建立一致的成本管理視角，讓成本歸屬與內部資源運用一目了然

AI × 專家支援，完善營運服務

結合 AI 智能客服與雲端專家支援，從日常諮詢、問題處理到持續優化，提供完整的雲端營運服務

四大核心價值

  1. 成本可預測 (FinOps Governance)

    • 建立跨雲、跨帳號的單一成本事實來源（Single Source of Truth）
    • 提供支出結構、成本趨勢與責任歸屬，輔助預算與洞察
    • 讓雲端成本從「事後帳單」升級為「前瞻指標」

  2. 資源效率最大化 (CloudOps Optimization)

    • 全面掌握雲資源使用率與效益表現
    • 持續識別低效益及過度配置的資源
    • 建立可量化、可持續的資源優化機制，驅動投資報酬率 (ROI)

    * GCP 雲資源管理功能即將推出

  3. 營運韌性與服務治理 (ServiceOps Excellence)

    • 建立標準化支援流程與 SLA 服務層級
    • 結合技術專家支援與 AI 智能服務，加速事件處理
    • 強化營運韌性，保障業務持續營運不間斷

  4. 權限可治理 (Security & Compliance Governance)

    • 以角色為基礎的權限控管機制 (RBAC)，確保最小化存取原則
    • 明確人、角色、資源與行為的責任分權
    • 支援權限檢視、內控稽核與合規需求
    • 降低人為風險，強化組織治理成熟度

* GCP 雲資源管理功能即將推出

產業應用情境

零售電商｜活動檔期，雲端支出難掌握

雙 11、週年慶等大型促銷帶來瞬間流量，讓雲端資源快速擴張。當 IT 團隊忙著維持服務穩定，成本異常往往要等帳單出現後才被發現，預算早已超出預期。

痛點：成本異常總是慢一步發現

檔期期間資源用量快速變化，難以及時掌握支出是否偏離預期

解決方案：讓異常主動被看見

透過成本趨勢監控與用量預警，及早掌握支出異常與變化

效益：從事後對帳，走向事前掌握

降低預算超支風險，讓促銷期間的資源與成本配置更有依據

公部門｜跨單位專案，成本歸屬難釐清

當多個專案與單位共同使用雲端資源，一張帳單背後可能牽涉不同預算與用途。到了預算核銷或稽核階段，如何快速釐清「誰用了多少」，往往成為管理難題。

痛點：成本歸屬難以釐清

共用雲端資源使帳務分攤複雜，增加人工彙整與核對負擔

解決方案：讓每筆成本都有清楚歸屬

依專案、單位或用途建立帳務分類與成本視角，集中掌握支出資訊

效益：讓預算管理更透明、更有依據

降低帳務整理負擔，提升預算控管與稽核管理效率

金融業｜人員頻繁異動，權限治理更複雜

金融業組織分工細緻，人員調動、職務異動與專案協作頻繁。隨著雲端帳號與資源增加，若仍仰賴人工逐一盤點權限，不只管理負擔增加，也可能產生存取風險。

痛點：複雜權限難以持續掌握

人員與角色頻繁異動，權限盤點與治理更加困難

解決方案：集中掌握權限關係

透過角色與群組進行分層權限管理，清楚掌握人員、角色與資源間的存取關係

效益：降低管理風險，讓稽核更有效率

提升權限治理透明度，同時降低人工盤點與稽核負擔

遊戲業｜流量高峰，效能與成本難兼顧

新遊戲上市、版本更新或大型活動，都可能在短時間帶來大量玩家。為確保服務效能，資源需要快速擴展，但在跨雲環境下，團隊難以同時掌握資源使用及成本狀況。

痛點：高峰期間，效能與成本難以兼顧

跨雲資源分散，流量快速變化時更難掌握整體資源與支出狀況

解決方案：跨雲關鍵資源集中檢視

集中掌握跨雲關鍵資源、使用狀況與成本變化，快速識別需要關注的項目

效益：讓資源配置更有依據

在服務效能與成本控制之間取得更好的平衡，支援遊戲服務穩定營運

 

* GCP 雲資源管理功能即將推出

常見問題 FAQ

AICOM® 跟雲端服務商提供的帳務工具有什麼不同？

雲端服務商提供的原生管理工具，通常著重於自家雲端環境的帳務、資源與服務管理；AICOM® 則從企業整體雲端營運與跨雲治理的角度出發，提供更一致的管理體驗。

AICOM® 如何保證數據的安全性？

AICOM® 採取多層次安全防護機制，從網路、資料到存取管理強化平台安全，包括系統與存取安全、資料加密，以及入侵偵測與防護（IDS/IPS）等機制，降低未授權存取與潛在安全風險，強化企業雲端管理資料的安全性。

AICOM® 的定價模式是什麼？

AICOM® 採用 SaaS（Software as a Service）訂閱模式，產品解決方案包含 Basic、Select、Premium 三個等級，並可加購雲端資源綁訂擴充。

企業可以依帳號數、功能模組與支援等級選擇合適的訂閱方案，實際報價請洽詢業務團隊取得方案建議。

AICOM® 適合什麼規模的企業？

無論是希望簡化雲端帳務與日常管理的中小型企業，或面臨多帳號、多專案、多單位及跨雲管理需求的中大型企業，都能透過 AICOM® 建立更集中且具效率的雲端管理模式。