架構師專欄-Google Workspace

上一篇我們解決了收不到信件的情境一：該帳號不是超級管理員，接下來就讓架構師一步步講解情境二：該使用者不在群組，也不是該群組信箱的管理員，可以怎麼解決吧!

近期常常收到使用者的來信告知，說他們的信件常常會收不到，而實際上在電子郵件記錄搜尋（管理控制台 > 報告 > 稽核 > 電子郵件記錄搜尋）卻可以看到，信件確實有進入到Gmail伺服器中，但為什麼就是在收件夾看不到呢？ 而我們從電子郵件記錄搜尋來看，出現了 “已送出進行審核”。

G Suite 一直積極推廣其協作工具，然而您可能也遇過以下這個問題：在同仁修改過表單或文件後，卻不知道更新了什麼，檔案維護起來非常不便?其實 G Suite 有一個超方便功能可輕鬆解決上述問題，那就是「表單更新自動通知」功能，就讓我們一起來看看吧！

您是不是也常有整理檔案的困擾呢? 這次架構師要為大家介紹 Google Drive 的檔案管理方法，讓您在檔案增加的同時，可透過資料夾來整理歸檔。 Step1. 首先我們先將想分享的檔案透過拖拉的方式，拖曳至 Google Drive 裡 Step2. 將檔案拖曳至指定的目錄夾裡…

每天一進辦公室，坐下來打開電腦後的第一件事就是查看Gmail信件，結果發現一堆雜亂的信件看了就心情煩躁，心裡也覺得工作量怎麼那麼多，造成一整天工作效率降低，而今天我們來介紹Gmail內建的 標籤 功能，幫您自動化整理好信件，一目了然信件的優先順序，也讓您工作效率事半功倍。

當客服人員收到信件，需回覆客戶信件的時候，這時我們可以透過Gmail多個身份寄信的功能來回信，也就是說，我們可以使用客服信箱的身份回信給客戶。 Step1. 打開Gmail的設定 → 帳戶和匯入 → 選擇寄件地址，點選 “新增另一個電子郵件地址”…

還在為了客服信箱如何建立煩惱嗎？或者為了讓多位使用者都能收到同樣的信件，而必須一堆信件規則來做信件轉寄？ 現在您可以透過 G Suite 的 群組信箱 來達成。 首先，管理員進到 管理控制台 → 群組。 點選建立群組。 輸入 群組信箱 基本資料。 群組名稱：輸入 群組信箱 之名稱…

Gmail 的資安防護措施，每個月都在不斷的進行更新，以及加強防護，讓病毒和釣魚信件盡可能做到滴水不漏，而就在今年新增了一項功能「機密模式」。簡單來說，寄件者可以設定閱讀的權限，包括郵件的期限、提前回收郵件；限制收件者無法轉寄、複製、列印或下載等功能。

當你收到來信的時候，想與其他人緊密地討論相關內容，在某些情況下，附加電子郵件比轉發單獨的電子郵件更有效率，信件從此不必轉發再轉發，另外也不用額外下載信件當作附件。現在您只需要勾選您欲想附加的電子郵件，透過拖曳的方式，將信件拉進您撰寫的文件中，Gmail則是會將這些信件自動地以附件的方式呈現在撰寫的信件中…